Возврат денежных средств при возврате товара

Товары, заказанные через наш сервис, или приобретенные в любом магазине IKEA возможно вернуть самостоятельно, либо воспользовавшись нашими услугами,
в любой магазин ООО «ИКЕА ДОМ», при наличии чека в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность.
Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку.
Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары (исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов)


В случае покупки товара сервисом Ikeazakaz.ru за наличный расчёт - возврат осуществляется наличными в момент обращения в магазины ООО “ИКЕА ДОМ»,

в случае покупки товара сервисом Ikeazakaz.ru по безналичному расчёту посредством платежных карт, средств зачисляются на карту возврата ООО “ИКЕА ДОМ» , с возможность использовать их только при последующих покупках в любом из магазинов IKEA.

В случае брака обмен возврат производится за наш счёт - во всех остальных случаях за дополнительную оплату - по тарифам доставки.


Заявка на возврат